L'hotel si trova in una posizione centrale e tranquilla, vicino alla spiaggia. Le camere sono estremamente confortevoli e pulite, offrendo una vista mozzafiato. Il personale è incredibilmente accogliente e disponibile, assicurandosi che gli ospiti si sentano ben curati. La colazione, con una vasta selezione, è deliziosa e il servizio è eccellente. Inoltre, la struttura offre molti vantaggi, come una terrazza panoramica e una vicinanza a luoghi di interesse come il Gateway Mall e l'Umhlanga Village.

L'unico aspetto negativo è che alcuni ospiti hanno riscontrato delle limitazioni nell'offerta di cibo per la colazione, come la mancanza di salsicce di pollo per coloro che non mangiano carne rossa. Potrebbe essere utile anche offrire opzioni halal per i visitatori musulmani.